Область поддержки beBee
Общая информация

beBee — это глобальный сервис?

Да, beBee предлагает услуги более чем в 50 странах мира. Вы можете проверить страны, в которых мы работаем, на нашем сайте.

Каковы часы работы службы поддержки?

Служба поддержки beBee будет доступна для обработки жалоб с понедельника по четверг, с 9:00 до 18:00., и в пятницу с 9:00 до 15:00. (местное время в Испании).

В зависимости от характера жалобы время ответа может быть увеличено до максимума в 72 рабочих часа. Служба поддержки не будет доступна в испанские праздничные дни.

Кроме того, инструкции по отмене премиум-услуги постоянно доступны на сайте пользователя, что позволяет им самостоятельно в любое время произвести отмену в соответствии с предоставленными там инструкциями.

Есть ли приложение beBee для Android или iOS?

Приложения beBee нет. beBee — это сервис, который доступен только через веб-сайт.