Елена Богаевская

Меня зовут Елена и я люблю создавать то, что помогает людям жить лучше.

Последние три года руководила процессами в своём отделе, оптимизировала работу. Так же работала с бухгалтерскими документами и кассой, вела переписку с клиентами и партнерами, непосредственно с различными версиями 1С работаю как пользователь около 10 лет. При необходимости быстро осваиваю новое ПО.

Мне нравится, когда какая-либо система работает так, как должна, а документация о ней структурирована, легко находится и понятна любому пользователю. Очень радуюсь, если удается оптимизировать какие-либо процессы и этим упростить, ускорить и облегчить работу сотрудников.

Я люблю увлеченно работать, пробовать новое и могу погрузиться в изучение какого-либо вопроса с головой. Выполнение задач и видимый результат работы приносит мне огромное удовлетворение, помогает поддерживать мотивацию и развиваться.

О себе: спокойна, вежлива, при необходимости задаю множество вопросов, пока не разберусь в предмете. Умею работать в команде, свои обязанности выполняю добросовестно. На практике "в бою" обучаюсь очень быстро.

Сейчас дополнительно прохожу курсы по профессии Тестировщик ПО для общего развития.

Финансовая корпорация Открытие, Банк Открытие

Май 2021 — по настоящее время

Бета-тестировщик

● Тестирование банковского приложения на платформе Android - стандартный и новый функционал.
● Составление баг-репортов, занесение данных в баг-трекер на сайте VK.com.
● Прохождение базы тест-кейсов на платформе Airtable, фиксация несоответствий и ошибок.

МУП "Инженерные сети г. Долгопрудного"

Июнь 2018 — май 2021

Заместитель начальника Абонентского отдела по Частному сектору

Работа с абонентами Частного сектора (физические лица): выставление квитанций, расчет оплаты и задолженности, работа в 1С, работа с должниками (уведомления, претензии, отключение), официальная переписка, заключение договоров поставки. Постановка задач инспекторам отдела, контроль выполнения.

Достижения и результаты:
● Введение нового программного обеспечения в отделе - 1С:Предприятие 8. Учет в управляющих компаниях ЖКХ, ТСЖ и ЖСК (Рарус), изучение его структуры, обучение персонала.
● Тестирование функций программы, адаптация схем работы под условия организации.
● Введение новых схем взаимодействия с абонентами благодаря дополнительным возможностям программы в сравнении со старой версией.
● Ручной перенос данных всех абонентов (более 3 тысяч человек) из старой программы в новую, в дальнейшем его частичная автоматизация.
● Информационная поддержка абонентов при открытии личных кабинетов на отдельном сайте.
● Нахождение и исправление ошибок, связь с технической поддержкой разработчика ПО.

ООО "БИОФА"

Март 2017 — июнь 2018

Менеджер по продажам

Продажа фирменной ЛКМ-продукции розничным и оптовым клиентам, включающая в себя: консультацию по продуктам, их характеристикам, применению и стоимости; оформление покупок - выставление счетов, работа с кассовым аппаратом, терминалом безналичного расчета, оформление документов в 1С.
Деловая переписка с клиентами, составление коммерческих предложений для потенциальных партнёров.
Дополнительные функции: ведение корпоративного Instagram-аккаунта.

Digital-агенство DONE

Октябрь 2016 — июнь 2017

Копирайтер

Разработка контент-плана для социальных сетей, написание текстов согласно плана и ТЗ для дизайнера, формирование отчетов.

КЕЙ, Сеть супермаркетов цифровой техники

Сентябрь 2014 — март 2017

Менеджер отдела информации и расчетов

Полное взаимодействие с контрагентами - заключение договоров, контроль оплаты, оформление доставок, документов безналичного расчета в 1С (выставление счетов, проведение отгрузок, выписка накладных, счетов-фактур, актов выполненных работ). Обработка интернет-заказов, ведение табеля учета рабочего времени, работа с кассой. Прием и перераспределение входящих звонков.

oodji, ООО “Август"

Специалист в группе оптовой торговли

Март 2014 — июль 2014

Полное взаимодействие с франчайзинговыми партнерами - заключение договоров поставки, выставление счетов, контроль поставок и платежей, осуществление информационной поддержки клиентов, оперативное решение возникающих вопросов.

Ассистент отдела розничной торговли

Июнь 2013 — март 2014

Ведение документооборота отдела: исходящая документация (служебные записки, договоры, акты), входящая документация. Ведение деловой переписки, выполнение поручений руководства. Сбор и обработка заявок и запросов от розничных магазинов сети. Заказ билетов и отелей для командировок сотрудников.

ОЧУ ДПО "Центр компьютерного обучения "Специалист.Ру" Учебно-научного центра при МГТУ им. Н.Э. Баумана"

Бухгалтерский учет

Московский государственный университет культуры и искусств, Москва

Институт МАСС МЕДИА, Журналистика